Bezpieczeństwo graczy

Odpowiedzialna gra

Hazard powinien być przyjemny — nie źródłem stresu. Zapewniamy narzędzia i zasoby, które pomogą Ci zachować kontrolę w każdej chwili.

Nasze zaangażowanie w bezpieczną grę

Gamdom Casino poważnie traktuje odpowiedzialną grę. Wierzymy, że dobrze prowadzona platforma hazardowa to taka, na której gracze dobrze się bawią, nie narażając swojego dobrostanu finansowego ani psychicznego. Dlatego inwestujemy w dedykowane narzędzia, regularne kontrole graczy i jasną komunikację na temat realiów hazardu — w tym przewagi kasyna i statystycznego prawdopodobieństwa strat długoterminowych.

Limity depozytów i strat

Możesz ustawić dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity kwoty, jaką deponujesz na swoje konto Gamdom. Po ustawieniu limitu nie można go natychmiast zwiększyć — przed wejściem w życie wyższego limitu obowiązuje okres chłodzenia wynoszący co najmniej 24 godziny. To opóźnienie jest celowe i ma zapobiegać impulsywnym decyzjom.

Limity sesji i zakładów

Gamdom pozwala również ograniczyć kwotę, jaką stawiasz na sesję, niezależnie od wygranych lub strat. Możesz dodatkowo ustawić limit czasu sesji — po upływie timera platforma poprosi Cię o zrobienie przerwy przed kontynuowaniem gry.

Okres chłodzenia

Jeśli czujesz, że potrzebujesz krótkiej przerwy od hazardu, możesz aktywować okres chłodzenia na 24 godziny, 7 dni lub 30 dni. W tym czasie nie będziesz mógł obstawiać zakładów ani dokonywać depozytów. Twoje konto pozostaje aktywne, abyś mógł wypłacić wszelkie pozostałe saldo.

Samowykluczenie

Dla graczy, którzy uważają, że tymczasowa przerwa nie wystarczy, Gamdom Casino oferuje pełne samowykluczenie na okresy od 6 miesięcy do stałego zamknięcia. Aby złożyć wniosek, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia przez czat na żywo lub e-mail. Przetwarzamy wszystkie wnioski o wykluczenie w ciągu jednej godziny od otrzymania, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Sprawdzanie rzeczywistości

Powiadomienia o sprawdzaniu rzeczywistości można włączyć w ustawieniach konta. Te wyskakujące przypomnienia pojawiają się w wybranych przez Ciebie odstępach czasu — co 30 minut, 1 godzinę lub 2 godziny — i pokazują, jak długo grasz oraz Twój wynik netto sesji.

Zasoby wsparcia

Jeśli Ty lub ktoś, kogo znasz, ma problemy z hazardem, dostępna jest profesjonalna pomoc:

  • GamCare — bezpłatne doradztwo i wsparcie: gamcare.org.uk
  • Gamblers Anonymous — grupy wsparcia rówieśniczego na całym świecie: gamblersanonymous.org
  • BeGambleAware — porady, informacje i dostęp do leczenia: begambleaware.org
  • GamStop — usługa samowykluczenia dla witryn z licencją w Wielkiej Brytanii: gamstop.co.uk

FAQ Odpowiedzialna gra

Zaloguj się i przejdź do Ustawień konta → Odpowiedzialna gra. Ustaw dzienne, tygodniowe lub miesięczne limity depozytów. Limity wchodzą w życie natychmiast po zmniejszeniu; przed aktywacją zwiększenia obowiązuje 24-godzinny okres chłodzenia.

Skontaktuj się z pomocą techniczną przez czat na żywo lub e-mail i poproś o samowykluczenie. Wybierz okres od 6 miesięcy do stałego zamknięcia. Wnioski są przetwarzane w ciągu jednej godziny, 24/7. Twoje konto zostaje natychmiast zablokowane.