Spielerschutz

Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Spaß machen — kein Stress. Wir stellen die Tools und Ressourcen bereit, damit Sie jederzeit die Kontrolle behalten.

Unser Engagement für sicheres Spiel

Gamdom Casino nimmt verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir sind der Überzeugung, dass eine gut geführte Glücksspielplattform eine ist, bei der Spieler Spaß haben, ohne ihr finanzielles oder psychisches Wohlbefinden zu gefährden. Deshalb investieren wir in dedizierte Tools, regelmäßige Spielerprüfungen und klare Kommunikation über die Realitäten des Glücksspiels.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Limits für Einzahlungen auf Ihr Gamdom-Konto festlegen. Einmal gesetzt, kann ein Limit nicht sofort erhöht werden — vor Inkrafttreten eines höheren Limits gilt eine Abkühlphase von mindestens 24 Stunden. Diese Verzögerung ist bewusst gewählt und soll impulsive Entscheidungen verhindern.

Sitzungs- und Einsatzlimits

Gamdom ermöglicht es Ihnen auch, den pro Sitzung eingesetzten Betrag zu begrenzen, unabhängig von Gewinnen oder Verlusten. Zusätzlich können Sie ein Sitzungszeitlimit setzen — nach Ablauf des Timers fordert die Plattform Sie auf, eine Pause einzulegen, bevor Sie weiterspielen.

Abkühlphase

Wenn Sie eine kurze Pause vom Glücksspiel brauchen, können Sie eine Abkühlphase von 24 Stunden, 7 Tagen oder 30 Tagen aktivieren. In dieser Zeit können Sie keine Wetten platzieren oder Einzahlungen tätigen. Ihr Konto bleibt aktiv, damit Sie ein eventuelles Restguthaben auszahlen können.

Selbstausschluss

Für Spieler, für die eine vorübergehende Pause nicht ausreicht, bietet Gamdom Casino einen vollständigen Selbstausschluss für Zeiträume von 6 Monaten bis hin zu einer dauerhaften Schließung. Nach Aktivierung wird Ihr Konto gesperrt und Sie erhalten keine Werbemitteilungen mehr. Zur Reaktivierung ist eine verbindliche Wartezeit und schriftliche Bestätigung des Kontoinhabers erforderlich.

Realitätschecks

Realitätcheck-Benachrichtigungen können in den Kontoeinstellungen aktiviert werden. Diese Pop-up-Erinnerungen erscheinen in von Ihnen gewählten Abständen — alle 30 Minuten, 1 Stunde oder 2 Stunden — und zeigen an, wie lange Sie gespielt haben und was Ihr Netto-Sitzungsergebnis ist.

Hilfsressourcen

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Glücksspiel hat, stehen professionelle Hilfsangebote zur Verfügung:

  • GamCare — kostenlose Beratung und Unterstützung: gamcare.org.uk
  • Gamblers Anonymous — Peer-Support-Gruppen weltweit: gamblersanonymous.org
  • BeGambleAware — Beratung, Informationen und Behandlungszugang: begambleaware.org
  • GamStop — Selbstausschluss-Service für UK-lizenzierte Glücksspielseiten: gamstop.co.uk

FAQ zum verantwortungsvollen Spielen

Melden Sie sich an und gehen Sie zu Kontoeinstellungen → Verantwortungsvolles Spielen. Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits fest. Limits greifen sofort bei Senkung; vor jeder Erhöhung gilt eine 24-stündige Abkühlphase.

Kontaktieren Sie den Support per Live-Chat oder E-Mail und beantragen Sie den Selbstausschluss. Wählen Sie zwischen 6 Monaten und dauerhafter Schließung. Anträge werden innerhalb einer Stunde bearbeitet, rund um die Uhr.